KAPCSOLAT - ENERGIA PLAZA | Energiaszolgáltatók árversenyeztetése | A legjobb ajánkatok egy helyen!

Főmenü:
Kérjük, amennyiben szolgáltatásainkkal kapcsolatban érdeklődik, vagy kérdése van, küldje el üzenetét, elérhetőségét és keressük Önt. Kérjük, felajánlásával segítse és támogassa munkánkat, hogy másnak is segíthessünk!
Név: Rövidzárlat Alapítvány Adószámunk: 18849367-1-19 Számlaszámunk: B3 Takarék Szövetkezet 72800054-15537483
NÉV*
EMAIL CÍM*
ÜZENET TÁRGYA*
ÜZENET
ADATKEZELÉSI NYILATKOZAT*
Hatályos: 2021. augusztus 04. napjától  Adatvédelmi Szabályzat

A jelen Adatvédelmi Szabályzat a Rövidzárlat Alapítvány (a továbbiakban: Alapítvány) é és az Alapítvány üzemeltetése alatt lévö www.energiaplaza.com honlap Adatvédelmi Szabályzata.
A jelen Adatvédelmi Szabályzat elmagyarázza, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel, milyen célokra, mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat, hogyan férhet hozzá a személyes adatokhoz, és miként módosíthatja azokat, milyen lehetőségek állnak rendelkezésére a személyes adataival kapcsolatban, és hogy hol találhat további információkat.
1 Az Adatvédelmi Szabályzat alkalmazása
Jelen Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza az Ön személyes adatainak kezelésére vonatkozó szabályokat, amely adatokat az Alapítvány arra tekintettel kezel, hogy: (i) Ön az Alapítvány lakossági, nem lakossági (üzleti, önkormányzati) ügyfele; (ii) Ön az Alapítvány fogyasztóvédelmi szolgáltatást nyújtó programjának tagja, (iii) Ön www.energiaplaza.com weboldal látogatója (a továbbiakban: Weboldal).
A weboldalon más weboldalra mutató különböző hivatkozások is találhatók. Bár ezeket a weboldalakat körültekintéssel választjuk ki, az Alapítvány nem felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért ezeken a weboldalakon. A jelen Adatvédelmi Szabályzat ezért nem vonatkozik ezen weboldalak használatára.

2 Az Adatkezelő meghatározása

Az Ön személyes adatainak adatkezelője a Rövidzárlat Alapítvány (székhelye:8300 Tapolca, Móricz Zs út 65 sz  cégjegyzékszáma: 19-01-0001766, adószáma: 18849367-1-19, E-mail cím: kapcsolat@energiaplaza.com, Telefonszám: +36 30 6011798
).

3 Az Adatkezelő által kezelt személyes adatok. Információgyűjtés
A Alapítvány információkat gyűjt Önről, beleértve a személyes adatokat is, arra tekintettel, hogy Ön az Alapítvány Ön az Alapítvány lakossági, nem lakossági (üzleti, önkormányzati) ügyfele; (ii) Ön az Alapítvány fogyasztóvédelmi szolgáltatást nyújtó programjának tagja, (iii) Ön www.energiaplaza.com weboldal látogatója.
Ez az információ lehet:Olyan információ, amelyet Ön ad meg nekünk - amikor jelentkezik a weboldalunkon, kérni fogjuk kötelezően  a nevét, édesanyja leánykori nevét, születési dátumát, lakcímét, továbbá on-line regisztráció esetén e-mail címét. Továbbá olyan személyes adatokat kérhetünk Öntől, amelyek szükségesek lehetnek a nem lakossági (üzleti, önkormányzati) , illetve az Alapítvány fogyasztóvédelmi szolgáltatást nyújtó programban nyújtott szolgáltatások nyújtásához és/vagy az Ön azonosításhoz és/vagy az Önnel történő kapcsolattartáshoz, ideértve különösen az Ön telefonszámát, kapcsolatfelvételi preferenciáit, kommunikációs preferenciáit, biztonsági kérdések megválaszolásához szükséges információkat és a jelszavát.
Olyan információ, amelyet valamely a weboldal szolgáltatás, igénybevétele során ad meg nekünk - azzal kapcsolatban is gyűjtünk információkat, hogy cége vállalkozása egyes közműszolgáltatóknál meglévő számlázási és cégadatait  vagy vásárolja meg , illetve ezzel kapcsolatos szolgáltatásait és termékeit. Ilyen információk lehetnek az elektronikus eszközzel kapcsolatos információk, IP-címek, naplóinformációk, böngészőtípussal és preferenciával kapcsolatos információk, helyinformációk, online azonosítók, amelyek lehetővé teszik a „sütik” és hasonló technológiák alkalmazását. Az Ön közműszolgáltatói vásárlási előzményeivel kapcsolatos adatok, amelyek magukban foglalják: (i) az Ön által vásárolt közműszolgáltatásra vonatkozó adatokat, (ii) a tranzakciónkénti vásárlások összegét, (iii) a vásárlások időpontját és helyszínét, valamint (iv) az Ön által használt fizetési módot is.
4	Az adatkezelés jogalapja
A jelen Adatvédelmi Szabályzatban szereplő személyes adatokat kizárólag az alábbi jogalapokon kezelünk:
az Ön kifejezett hozzájárulásával; vagy
ahol ez szükséges egy Önnel kapcsolatos tranzakció, eljárás , szolgáltatás nyúlytás teljesítéséhez; vagy
•	olyan esetekben, ahol ez az Adatkezelő jogi kötelezettségei teljesítéséhez szükséges.
•	Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását.  Ez nem befolyásolja az adatkezelésünk jogszerűségét a hozzájárulás visszavonása előtt. Ha úgy dönt, hogy - a kötelező adatokon túlmenően - a weboldal használatához vagy az Alapítvány  programjaiban való részvételéhez nem adja meg valamely kért további adatát, annak az egyetlen következménye az, hogy nem fogja tudni a weboldal és/vagy a programjaink minden funkcióját használni.
•	5 Az adatkezelés céljai
•	A személyes adatait a következő célokból dolgozzuk fel:
•	az Önnel való kapcsolattartás fenntartása és előmozdítása érdekében;
•	az Ön ügyfélfiókjának vezetése, adminisztrációja, beleértve a ügyfélfiók hitelesítését is (vagyis annak biztosítását, hogy csak Ön vagy valaki, akit Ön felhatalmazott férhet hozzá a fiókjához és az információihoz);
•	ügyfélszolgálat és fejlesztés;
•	piaci felmérések és marketingstratégiák elvégzése és elemzése;
•	promóciók és versenyek felkínálása programjaink tagjainak, beleértve a jutalmak felajánlását, amelyekkel elismerjük Önt, mint értékes ügyfelünket;
•	a csalás felderítése vagy megelőzése;
•	marketingajánlatok küldése (hozzájárulás esetén)
•	(vagy olyan másodlagos célból, amely szorosan kapcsolódik az elsődleges célhoz, például adatok tárolása vagy törlése).
•	Kommunikáció és marketing:Ha Ön hozzájárult ahhoz, hogy Önt az Alapítvány általános marketing ajánlatokkal, hírlevelekkel, aktuális információkkal megkeresse (a továbbiakban: Általános Marketingajánlatok) vagy ha Ön hozzájárult ahhoz, hogy Önt az Alapítvány az Ön személyes preferenciáit is figyelembe vevő - a korábbi vásárlások, a promóciókban, felmérésekben történt részvétel, Programjainkban történő részvétel, a Weboldalak, az Alkalmazások, illetve egyéb digitális csatornák használatának elemzésén alapuló személyre szabott ajánlatokkal (a továbbiakban: Személyre Szabott Marketingajánlatok) megkeresse, akkor Önnek az Alapítvány Általános Marketingajánlatokat vagy Személyre Szabott Marketingajánlatokat küldhet. Az Alapítványnak ugyanakkor nincs kötelezettsége erre. Az Ön előzetes hozzájárulása nélkül csak akkor küldhetünk Önnek szolgáltatásfrissítéseket és értesítéseket, ha Ön a weboldal vagy egyéb szolgáltatásoknak már meglévő felhasználója, és az ilyen frissítések és/vagy értesítések szükségesek a weboldal Alkalmazás vagy egyéb szolgáltatások megfelelő működéséhez.
Az Általános, illetve a Személyre Szabott Marketingajánlatok postai úton, e-mailen, telefonon, sms-ben, Weboldalon, az Alkalmazás útján, közösségi médiákon keresztül,  vagy az Ön által használt bármely más digitális csatornán keresztül juthatnak el Önhöz. A Kapcsolattartás Módját, illetve az Adatkezelési Profiljának Beállítását bármikor módosíthatja a kapcsolat@energiaplaza.com  e-mail címre küldött üzenettel, illetve bármikor élhet a leiratkozás lehetőségével.

Amennyiben nem kíván Általános, illetve Személyre Szabott Marketingajánlatot kapni, a leiratkozási kérését az alábbi módokon juttathatja el részünkre:

- a kapcsolat@energiaplaza.com címre küldött e-mail üzenetben;
- www.energiaplaza.com/kapcsolat.html Weboldalon keresztül;
- a +36 87 687 711-es telefonszámon;
- az 8300 Tapolca, Móricz Zs. út 65 sz címre küldött levélben.
5	Adatok átadása
A személyes adatait kizárólag a fentiekben említett célokra használjuk fel, és csak szigorú feltételekkel osztjuk meg a következőkkel:
Az Ön hozzájárulásával felhatalmazott harmadik feleknek is átadhatjuk, akik együttműködnek az Alapítványunkal, és akik termékeket és/vagy szolgáltatásokat nyújthatnak az Alapítvány, a  weboldal  és a fogyasztóvédelmi programjaink részére;
6	Az Alapítvány bejelentett önkéntesei, engedélyesei, szolgáltatói és/vagy alvállalkozói;
7	Illetékes hatóságok, kormányzatok, szabályozó vagy adóhatóságoknak, amennyiben meg kell felelnünk olyan jogi vagy szabályozási kötelezettségeknek, amelyek a civil szervezetekre  vonatkoznak az alkalmazandó helyi törvények szerint;
8	Minden olyan személy, aki részére az Alapítvány  bármilyen jogát és/vagy kötelességét átruházza.
Személyes adatok továbbítása 
Amennyiben a személyes adatok továbbításra kerülnek más vállalatok és/vagy az Ön országán kívül található (beleértve az Európai Gazdasági Térségen kívül található) felhatalmazott harmadik felek részére, szervezeti, szerződéses és jogi intézkedéseket teszünk annak biztosítására, hogy a személyes adatai kizárólagosan a fenti célokra kerüljenek feldolgozásra, és hogy a személyes adatok védelme érdekében megfelelő szintű védelem legyen biztosítva. Ezek az intézkedések magukban foglalják  iaz Európai Bizottság által jóváhagyott továbbítási mechanizmusokat olyan harmadik országokba, amelyekben nem biztosítanak megfelelő szintű adatvédelmet, továbbá a helyi jogszabályok által előírt intézkedéseket is.  Ezekről a kapcsolat@energiaplaza.come-mail címen kérhet másolatot.
A jelen Adatvédelmi irányelvekben foglaltak kivételével az Ön engedélye nélkül nem fogunk nyilvánosságra hozni semmilyen személyes adatot, kivéve, ha jogilag ezt kötelező megtennünk, vagy ha úgy gondoljuk, hogy ez az intézkedés szükséges a jogaik, tulajdonunk vagy személyes biztonságunk védelme és/vagy megóvása érdekében vagy a felhasználóink/ügyfeleink, illetve más személyek érdekeinek megóvása érdekében. Az Alapítvány csak akkor továbbítja a személyes adatait a felügyeleti szerveknek, adóhatóságoknak vagy nyomozó ügynökségeknek, ha erre jogszabály kötelezi, illetve Ön ehhez hozzájárul.
7 Az adatkezelés időtartama
Az Alapítvány által a jelen Adatvédelmi Szabályzattal összhangban kezelt személyes adatok törlésre kerülnek, vagy névtelenül jelennek meg (így már nem lehet Önt azonosítani)
(1) indokolatlan késedelem nélkül (legfeljebb 25 napon belül), miután kérelmezte, hogy már nem szeretne részt venni a programjainkban; VAGY
(2) 3 éven belül az összes feliratkozott szolgáltatásra vonatkozóan az Önnel folytatott utolsó interakciót követően.
A pénzügyi tranzakciókkal kapcsolatban a személyes adatait a tranzakciótól számított 10 évig tároljuk. 
Az adatokat minden esetben a) tovább is tároljuk, ha erre jogi vagy szabályozási okok miatt szükség van (ebben az esetben akkor töröljük az adatokat, ha már nincs szükség rájuk a jogi és szabályozási követelmények miatt), vagy b) rövidebb ideig tároljuk, ha az adott személy nem járul hozzá a személyes adatainak tárolásához, és nem áll fenn semmilyen további jogszerű ok az adatok tárolására.

8 Cookie-k használata

A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használ, amelyek összegyűjtik és tárolják az információkat, amikor meglátogatja a weboldalt vagy alkalmazást használ. Ez lehetővé teszi az Alapítvány és a weboldal számára, hogy azonosítsa az internetes böngészőjét, és adatokat gyűjtsön a weboldalunk használatáról, az Ön által meglátogatott oldalakról, a látogatásainak időtartamáról, és hogy mindezt azonosítani tudja, amikor visszatér a weboldalunkra annak érdekében, hogy javítsuk az élményét, amikor meglátogatja a weboldalunkat. Ön felügyelheti és beállíthatja a sütik kezelését a böngészője beállításaiban. 


9 Ha közösségi médiákon keresztül kommunikál velünk

Weboldalunk ill. tartalmának megosztása közösségi médián keresztül

Amennyiben úgy dönt, hogy Weboldalunkat vagy a rajta közölt tartalmat olyan közösségi médián keresztül osztja meg, mint a LinkedIn, Facebook és/vagy Twitter, személyes adatai (mint például az Ön neve, és az a tény, hogy érdeklődik a Alapítványunk szolgáltatásai iránt) szintén láthatóak lesznek az Ön látogatói számára a LinkedIn, Facebook és/vagy Twitter oldalain. A közösségi médiák weboldalainak használatára kizárólag a közösségi médiák weboldalainak feltételei vonatkoznak (beleértve az adatvédelmi szabályzatot is). Az Alapítvány nem felel az ilyen közösségi oldalak személyes adatainak feldolgozásáért vagy adatvédelmi szabályzatáért, és az Alapítvány Adatvédelmi Szabályzata ezért ezekre nem vonatkozik.

10 Különleges megjegyzés 18 évet be nem töltöttek számára

18 év alatti személyek Az Alapítvány szándékosan nem gyűjt adatokat a 16 év alatti személyek személyes adatairól, kivéve a fentiek szerint a szülő vagy gondviselő hozzájárulásával. 14 év alatti személyek számára nem küldünk Általános Marketingajánlatokat vagy Személyre Szabott Marketingajánlatokat.

11 Személyes adatok biztonsága

Adatai megfelelő védelme, illetéktelen hozzáférés és helytelen felhasználás megakadályozása érdekében az Alapítvány szükséges és megfelelő technikai háttérrel és szabályozással rendelkezik. Olyan technológiákat és irányelveket vezettünk be, amelyek célja az adatainak védelme a jogosulatlan hozzáféréstől és a nem megfelelő használattól. Egyes szolgáltatásaink esetében titkosítást is használhatunk, és a Alapítvány szolgáltatáshoz való hozzáféréshez hitelesítési és ellenőrzési folyamatokat is alkalmazhatunk, emellett rendszeresen teszteljük, felmérjük és értékeljük a biztonsági intézkedéseink hatékonyságát.

13 Az Ön adatai

Célunk, hogy az Önre vonatkozó minden adat a lehető legpontosabb maradjon. Ön hozzáférhet a személyes adataihoz, kérheti a személyes adatok helyesbítését vagy törlését (törlést csak akkor, ha már nincs szükség az adatokra jogos üzleti célokból, például kiskereskedelmi tranzakció céljából), és kérheti a személyes adatok kezelésének korlátozását. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

- az kapcsolat@energiaplaza.com címre küldött e-mail üzenetben;
- a +36 30 6011798 telefonszámon;
- az 8300 Tapolca, Móricz Zsigmond utca 65.címre küldött levélben.


Adathordozhatósághoz való jog 
Önnek joga van arra, hogy megkapja az Önt érintő személyes adatokat, amelyeket átadott az Alapítvány részére strukturált, digitális formában, és továbbítsa ezeket az adatokat egy másik félnek, ha ez technikailag megvalósítható. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti elérhetőségeken .
Panasz benyújtására vonatkozó jog
Ha bármilyen kérdése vagy panasza van a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a fenti elérhetőségeken vagy a kapcsolat@energiaplaza.com e-mail címen további tájékoztatásért, vagy az ilyen kérelmek benyújtása céljából.
Önnek jogában áll panaszt benyújtani az adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is az alábbi elérhetőségeken:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
http://www.naih.hu 
ugyfelszolgalat@naih.hu
Elfogadom
TEL 30/6011798
EMAIL kapcsolat@energiaplaza.com